5つの動作 - スプレッドファッションイズム

2-13 OFF施策だけに頼らずに無料のサービスで付加価値を付けよう♪

2016年9月2日

■アパレル販売員の接客技術■ 第13章　無料のサービス～付加価値～皆さんこんにちは！スプレッドファッションイズム、高橋です。コラム13回目となりまし・・・

2016年8月22日

■アパレル販売員の接客技術■ 第8章　Staff Essential 5 (スタッフエッセンシャルファイブ) 皆さんこんにちは！スプレッドファッション・・・

2016年6月24日

5つのテーマ⑤機敏な動作最近、走ってますか？皆さんこんにちは！スプレッドファッションイズム、高橋です。今回は機敏な動作の話です。・・・

2016年6月23日

ついつい反射的に何でも「はい！」って言っていませんか？皆さんこんにちは！スプレッドファッションイズム、高橋です。今回は返事に関してです。えっ？返事ですか？返事なんかそん・・・

2016年6月22日

あなたの声は、本当に相手に届いていますか？接客中、お客さまに聞き返されたりした経験はありませんか？ BGMの大きさや、他スタッフの声、お客様同士の会話などで、あなたの声はかき消されているかもしれません。・・・

2016年6月21日

トークのスキルがそれほど高くないのに、何故かお客さまと上手くコミュニケーションが取れて、接客がスムーズに進む人がいませんか？もしかしたらその人は、挨拶のコツを実践しているのかも知れません。普段何気なく行っている挨拶で・・・

2016年6月16日

皆さんこんにちは！スプレッドファッションイズム、高橋です。アパレルなどの接客業を初めて経験すると、先輩スタッフからこんなことを良く言われます。「もっと笑顔で仕事をするように」分かりましたとは言うもの・・・