物は作らない、目に見えるサービスも扱わない。

私たちができるのは、従業員自身が行う、接客サービスです。

だから、従業員に対する想いも人一倍強いものがあります。

ここではまず、スプレッドファッションイズムの人財に対する考え方をお伝えします。

次に、接客サービスについて独自の教育内容についてお話しします。

最後に、スプレッドファッションイズムにおけるキャリアプランについてお話しします。

 

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共育方針を知る

スプレッドで働くという事

 

 例えるなら、スプレッドファッションイズムは1つの大きな「家族」です。

家族だから、ビジネスの話はもちろん、プライベートについても相談に応じたり、アドバイスを送ることもあります。

どうして、1人ひとりの従業員に深く関わろうとするのか。

それは、相手に幸せな人生を送って欲しいから。

仕事ができるだけでなく、高い人間性を持った人物に育てること。

「何ができるか」より「何をしたいか」を重視します。

「自分の為」より「相手の為」に動ける人を重視します。

これがスプレッドファッションイズムの従業員に対する考え方です。

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共育内容を知る

a person brandへの道

 スプレッドファッションイズムの考えに、

「共に学び、共に成長し、共に勝つ」

という言葉があります。だから教育ではなく、共育。

もう1つ、接客のコツがつかめるかどうかは、現場での共育が最も重要と考えています。

OFF-JTとしての研修内容を揃えた上で、

現場で上司と部下が効率良く共育できるよう、

オリジナルシートを使ったOJTで接客のコツをつかみやすくしています。

さらに日々のOJTで使用したオリジナルシート結果が自身の評価につながることで、成長の軌跡を可視化できるようにしています。

 

 

 

【入店前】

①経営理念研修

②ビジネスマナー研修

③接客基礎研修

④商品知識研修

 

【毎日】

①オリジナルシート共育

②朝終礼共育

 

 

 

【毎月】

①オリジナルシートフィードバック

②マネジメント研修

③役職別研修(接客・VMD)

 

【半年】

①社長面談

②新シーズン勉強会

③メイク研修

 

キャリアプランを知る

店長が最終ゴールではない

手を挙げた人間に仕事を任せる。

スプレッドファッションイズムのキャリアに対する考え方です。

そしてもう一つ、店長がキャリアの最終地点ではありません。

スーパーバイザーやエリアマネージャー、ブランド責任者、VMD・SOP担当者、共育部門、管理部門、新規部門立上げ責任者等、現場で培った経験を活かせる多様なキャリアポジションがあります。

キャリアステップをイメージするタイミングは人それぞれですし、当初と違うステップアップを希望する場合も出てきます。

半年に一度、本人の希望を確認し、キャリアステップのイメージを上司と共有するようにしています。

 

■キャリアステップモデル■

■Aさん■

2011.4 入社

2012.10 サブ店長に昇格

2013.8 店長に昇格

2015.2 チーフに昇格

 
 
 

ライフサポート

■産休・育休■

他の業界に比べて働く人の年齢層が若いイメージのあるアパレル業界ですが、だからこそ女性が安心して長く働きやすい環境づくりをこころがけています。産休制度や育休制度を完備。育休後の復帰は保育園等の送り迎えの時間を考慮した時短勤務制度を取り入れています。また、お子さんの急な発熱や体調不良等での突発的な欠勤や早退に対しても快く送り出すようにしています。また、フルタイム勤務から扶養内勤務への変更要望なども受け付けています。

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 ■転勤・引越し■

結婚後の新居が勤務地から離れてしまい出勤が困難になってしまう場合は、本人の希望を考慮して勤務地を変更していきます。(既婚のスタッフで旦那さんの転勤による引越で継続して出勤が困難になる場合も同様です)※ただし、引越後の新住所に勤務可能な店舗が無い場合は希望に添えかねる場合もあります。

 ■ライフサポートモデル■

2006.4 入社
2007.4 サブ店長に昇格
2008.9 店長に昇格
2011.2 チーフに昇格
2011.4 結婚
2011.12 産休(第一子)
2012.1 出産~育休(第一子)
2013.4 職場復帰※~17時までの時短勤務
2013.10 産休(第二子)
2013.12 出産~育休(第二子)
2015.4 職場復帰※16:30までの時短勤務

 ■有給休暇■

有給

■残業■

残業

 

ライフサポート

 

 

FAQ

 

Q.学歴や学科による募集の制限はありますか?

A.学歴は高卒以上とさせて頂いております。学部・学科は不問です。また、入社に際して特別な資格や知識は必要ありません。

 

Q.外国人の採用は行っていますか?

A.国籍を問わず、応募頂けます。ただし、外国国籍の場合は在留カードが必要となります。また、接客応対をする関係上、日本語が話せる事は必須とさせて頂いております。

 

Q.休暇制度について教えて下さい。

A.正社員と契約社員は通常の場合、公休は月9日・年間108日。プラス有給休暇で夏休み5日、冬休み5日。その他、慶事・忌引きは有給休暇対応可能です。また、出産や育児に関しては懐妊・育児休暇制度があり、結婚・出産を経ても安心して長く働いて頂けるように様々なサポート制度を整えています。

 

Q.会社の案内資料が欲しいのですが…。

A.新卒希望者向けに会社説明セミナーを随時開催しており、会社案内資料はそちらでお配りしています。参加希望者や詳細が知りたい方は下記の問い合せ先までお電話にてご連絡お願い致します。

 

Q.エントリーしたのですが、連絡が来ません。
面接結果の連絡が来ません。

A.エントリーに対しては迅速に、面接結果に対しては1週間以内に連絡をさせて頂いていますが、連絡が行き違いになっている可能性もございます。下記の問い合せ先までお電話にてご連絡お願い致します。

 

Q.エントリー時に登録した情報に誤り、変更があったらどうしたら?

A. 下記の問い合せ先までお電話にてご連絡お願い致します。

 

Q.複数のブランド/店舗に対しての併願は可能でしょうか?

A. 可能です。エントリー時、もしくは面接時に担当までお伝えください。

 

Q.髪の色の指定はありますか?

A. “明るすぎない色”等の指定がある場合もあります。ブランドによって異なりますので、詳しくは面接時に面接担当者へお尋ね下さい。

 

Q.服装はそのブランドの服を着なければいけませんか?

A. 基本的にはそのブランドの服を着るようにして頂いています。ブランドによって社販割引制度や制服貸与制度があります。ブランドによって異なりますので、詳しくは面接時に面接担当者までお尋ね下さい。

 

Q.ノルマはありますか?

A. ノルマは設けていませんが、お店や個人単位で“予算”と呼ばれる売上目標はあります。予算を設けている理由は、頑張った人・成果を出せた人を評価するためです。また、スタッフ全員で協力して予算を達成した時の達成感は何物にも代えがたいものがあります。予算まで足りなかった分を自腹で強制で買わされる事はありません。

 

Q.異動はありますか?あるとしたらどのぐらいの頻度で?

A. 本人の特性やキャリアアップを考慮して店舗異動やブランド異動がある場合があります。頻度は決まっていませんが、入社以来5年以上異動していないスタッフもいれば、1年ほどで異動したスタッフもいます。

 

Q.ブランド希望は受け入れてもらえますか?

A. 希望は受け付けますが、現状の各ブランドや店舗の状況や本人の特性を見極めた上で配属を決めますので、希望通りにならない場合もあります。

 

Q.学生なので夕方からしか働けないのですが大丈夫ですか?

A. 大丈夫です。現在、学校が終わる時間に合わせて夕方17時~閉店や夕方19時~閉店などのシフトで働いている学生アルバイトスタッフが複数在籍しています。

 

Q.子供がいるので夕方までしか働けないのですが大丈夫ですか?

A. 大丈夫です。現在、お子さんのお迎えの時間に合わせて開店~17時や開店~15時などのシフトで働いている主婦パートスタッフが複数在籍しています。

 

 

(問い合わせ ㈱スプレッドファッションイズム 管理課 担当:高橋 TEL:03-6807-2275)

 

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