あなたの声は、本当に相手に届いていますか？ 接客中、お客さまに聞き返されたりした経験はありませんか？ BGMの大きさや、他スタッフの声、お客様同士の会話などで、あなたの声はかき消されているかもしれません。 ・・・

続きを読む