そもそも素材って? 皆さんが着ている洋服や使っている雑貨が何で出来ているかを『素材』と呼びます。 そして、世の中には沢山の素材があります。 各々の素材にどんな特徴があるのか分かれば、見た目や着心地だけでなく、長く着る為の・・・
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相手に届く声とは? 接客で意外と見落としがちな声の出し方
あなたの声は、本当に相手に届いていますか? 接客中、お客さまに聞き返されたりした経験はありませんか? BGMの大きさや、他スタッフの声、お客様同士の会話などで、あなたの声はかき消されているかもしれません。 ・・・
売れる接客業のプロが伝える!今すぐできる心を開く挨拶のコツ5つ
トークのスキルがそれほど高くないのに、何故かお客さまと上手くコミュニケーションが取れて、接客がスムーズに進む人がいませんか? もしかしたらその人は、挨拶のコツを実践しているのかも知れません。 普段何気なく行っている挨拶で・・・
売れる接客業のプロが伝える!自然な笑顔を作るトレーニング方法
皆さんこんにちは! スプレッドファッションイズム、高橋です。 アパレルなどの接客業を初めて経験すると、先輩スタッフからこんなことを良く言われます。 「もっと笑顔で仕事をするように」 分かりましたとは言うもの・・・